⚪︎電話・オンライン診療の手順⚪︎

まずはじめに、受診しようと考えている医療機関のホームページを確認するか、直接医療機関の窓口に、電話やオンラインによる診察を行っているか、ご確認ください。

つぎに、電話あるいは、インターネットで予約をしてください。

電話の場合:医療機関に電話し、保険証などの情報を医療機関に伝えたうえで、予約をします。

オンライン診療の場合:医療機関によって予約方法が異なります。各医療機関のホームページでご確認ください。

このとき、支払い方法についても確認してください。

医療機関側から着信があるか、オンラインで接続され、診療が開始します。

まず、受診を希望されているご本人であることを確認するため、求められた個人情報を伝えた後に、症状などをご説明してください。

●医療機関に来訪して受診するよう推奨された場合は、必ず医療機関に直接受診するようにしてください。

●薬の処方を受けた場合

薬が処方されて、薬の配達を希望する場合は、薬を出してもらう最寄り薬局を医療機関に伝えたうえで、診療後、薬局に連絡してください。

電話やオンラインによる服薬指導を受けた後に、薬が配送されます。

薬局に来訪されて、服薬指導を受ける必要がある場合もあります。